Algemene voorwaarden | Sorry, niet zo hip.
Ook De Hippe Trouwambtenaar ontkomt er niet aan; "Algemene voorwaarden". Misschien heel saai om te lezen.. Maar toch, wel belangrijk! Want wat gebeurt er bijvoorbeeld als een bruiloft plotseling niet doorgaat? Moet je de factuur dan wel betalen? Of moet je dan misschien zelfs dubbel betalen?
Laten we even kijken!
Trouwen
Betalen of vrijblijvend?
Het eerste contact met De Hippe Trouwambtenaar is vrijblijvend. Met het eerste contact wordt bedoeld: Al het contact tot en mét het (fysieke) voorgesprek. Is het voorgesprek helemaal gratis, ook al besluiten we toch niet in zee te gaan met De Hippe Trouwambtenaar? Klopt. Ik maak daar wel de volgende kanttekening: De intentie moet er van beide partijen zijn om met elkaar samen te willen werken. Wat bedoel ik met dat laatste? Stel dat het echtpaar eigenlijk al de keus heeft gemaakt om met een andere trouwambtenaar samen te willen werken.. Dan vind ik het niet zo eerlijk om mij dan "toch nog even te laten komen om zeker te weten dat ze wel de juiste keuze hebben gemaakt".
Voelt het na het voorgesprek nog steeds goed? Dan moet je lappen! Ha-ha, Ik zal mijzelf nader verklaren. Als we na het voorgesprek besluiten; "leuk, we gaan met elkaar samenwerken", dan volgt er een aanbetalingsfactuur van 20% van de totale factuur (excl. reiskosten). Zodra dit bedrag betaald is staat jouw datum/tijd vast en kan niemand daar meer aankomen. Waarom moet je aanbetalen? Omdat ik vanaf dat moment dus ook andere mensen af zal zeggen omdat ik al geboekt ben door jullie! Daarnaast ga ik aan de slag voor jullie, dus is een aanbetaling van 20% mijns inziens heel schappelijk!
En de overige 80% (+reiskostenvergoeding) dan? Deze moet uiterlijk de dag voor jullie trouwdatum betaald zijn.
Wat nou als de bruiloft plotseling niet door gaat door persoonlijke omstandigheden?
Ja, dat is vervelend voor heel veel mensen. Hoe ga ik hier mee om? Als de bruiloft 1 maand (of langer) voor de bruiloft-datum gecanceld wordt om persoonlijke redenen vanuit het echtpaar dan dient het echtpaar 60% van de totale factuur te voldoen. Als de bruiloft 1 maand (of korter) voor de trouwdatum gecanceld wordt dan dient het echtpaar 80% van de totale factuur te voldoen.
Als jullie de bruiloft niet willen cancellen, maar willen verplaatsen dan breng ik geen extra kosten in rekening, maar dan zoeken we samen naar een gepaste oplossing!
En wat nou als de bruiloft plotseling niet door gaat door overmacht?
Laten we "overmacht" specificeren.. Hiermee bedoel ik bijvoorbeeld: Jullie trouwlocatie is ingestort, de bruid of bruidegom is ernstig ziek, vanuit de regering mogen geen grote evenementen plaatsvinden (denk aan Corona virus), er raast een orkaan door het land, er is oorlog.. In al dit soort gevallen zal de bruiloft dus verplaatst moeten worden. Ik zal hier aan mee werken en geen extra kosten in rekening brengen. Als jullie besluiten om de bruiloft niet te verplaatsen, maar "dan maar helemaal niet door te laten gaan", dan reken ik 50% van de totale factuur. Als het écht niet mogelijk is om de bruiloft te verplaatsen, doordat (in het ergste geval) de bruid of bruidegom overleden is; dan zullen er geen extra kosten in rekening worden gebracht na de aanbetaling.
Cursus
ANNULERINGS- EN WIJZIGINGSVOORWAARDEN
De Hippe Trouwambtenaar – Cursus Trouwen 2.0
Toelichting op deze voorwaarden
Bij inschrijving voor de cursus Trouwen 2.0 wordt een plek voor je gereserveerd op een specifieke datum en locatie. Hierdoor is het voor andere deelnemers niet meer mogelijk om deze plek in te nemen. Daarnaast worden er vooraf kosten gemaakt voor de organisatie, voorbereiding en uitvoering van de training.
Om deze redenen zijn er annulerings- en wijzigingsvoorwaarden van toepassing.
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle inschrijvingen voor de cursus Trouwen 2.0, georganiseerd door De Hippe Trouwambtenaar.
De cursus wordt aangeboden op diverse locaties binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.
Door inschrijving verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Annulering door deelnemer
Tot 21 dagen vóór de trainingsdatum: €75 administratiekosten
Tussen 21 en 14 dagen: 50% van het deelnamebedrag verschuldigd
Binnen 14 dagen vóór de cursus: 100% van het deelnamebedrag verschuldigd
Annulering dient schriftelijk (per e-mail) te worden doorgegeven.
3. Verplaatsen van deelname
Tot 21 dagen vóór de trainingsdatum: €50 wijzigingskosten (excl. btw)
Tussen 21 en 3 dagen vóór trainingsdatum: €79 wijzigingskosten (excl. btw)
Binnen 3 dagen vóór traingingsdatum: wijzigen niet mogelijk
Verplaatsen is maximaal éénmalig toegestaan. De oorspronkelijke datum vervalt.
De nieuwe datum wordt in overleg bepaald en kan later plaatsvinden en/of in een andere provincie.
De verplaatste deelname dient plaats te vinden binnen 12 maanden na de oorspronkelijke trainingsdatum. Daarna vervalt het recht op deelname.
4. Annulering binnen 48 uur en ziekmelding (coulance)
Binnen 48 uur vóór aanvang: 100% verschuldigd.
Geen recht op restitutie.
De Hippe Trouwambtenaar kan, uitsluitend uit coulance, eenmalig verplaatsen toestaan tegen €79 (excl. btw), afhankelijk van beschikbaarheid.
5. Vervanging
Vervanging is toegestaan tot uiterlijk 3 werkdagen vóór de training, mits schriftelijk doorgegeven en na goedkeuring.
6. No-show
Bij niet verschijnen zonder afmelding is 100% verschuldigd. De deelnemer verliest definitief het recht op deelname en kan geen aanspraak maken op een vervangende datum.
7. Wijziging of annulering door de opleider
De Hippe Trouwambtenaar behoudt zich het recht voor een training te wijzigen, verplaatsen of annuleren bij o.a. onvoldoende deelnemers, ziekte, organisatorische redenen of overmacht.
Onder wijziging valt o.a. aanpassing van datum, locatie of tijdstip.
De Hippe Trouwambtenaar behoudt zich het recht voor om de trainingslocatie te wijzigen, mits deze zich binnen dezelfde provincie bevindt.
Indien een training wordt geannuleerd of verplaatst naar een andere datum, wordt de deelnemer zo spoedig mogelijk geïnformeerd en heeft recht op:
- deelname aan een vervangende training
- of terugbetaling van het betaalde bedrag
Indien uitsluitend de locatie wordt gewijzigd binnen dezelfde provincie, geeft dit geen recht op kosteloze annulering of restitutie.
Er bestaat geen recht op aanvullende schadevergoeding. De Hippe Trouwambtenaar is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten zoals reis- of verblijfskosten.